Echtheid Reviews

Echtheid Reviews.

We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door Webwinkelkeur. U wordt niet beloond voor het schrijven van een review. Er worden daarom geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.
We waarderen een goede review en van een minder goede kunnen we weer wat leren.

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, stuurt Webwinkelkeur een e-mail waarin gevraagd wordt om een review. Zo weten we zeker dat een ‘echte’ klant de review schrijft. De klant moet dus een bestaande klant zijn, die iets bij ons heeft gekocht of gebruik heeft gemaakt van onze service(s). Als het niet om een echte klant gaat, wordt een moderatieverzoek ingediend. Webwinkelkeur onderzoekt vervolgens of de review daadwerkelijk een fake review is. Zo ja, dan wordt deze verwijderd.

Verder nemen we de volgende maatregelen om de echtheid van reviews te garanderen:

• De beoordelaar moet het e-mailadres bevestigen.
• De webwinkelier heeft geen mogelijkheid om een review zelf aan te passen.
• Alle reviews worden geplaatst, zowel de negatieve als de positieve.
• We hebben een systeem om fake reviews te detecteren. Deze reviews worden na controle verwijderd.
• Als het vermoeden bestaat dat een review niet van een klant is wordt daar melding van gemaakt d.m.v. een moderatieverzoek waarop een onderzoek door Webwinkelkeur volgt.

Ook hebben we gebruikersvoorwaarden voor reviews opgesteld. Wat deze voorwaarden zijn, lees je hier.